Estos Términos y Condiciones (el "Contrato") regulan el uso de la plataforma EduAd (la "Plataforma") por parte de instituciones educativas ("la Institución", "tú") que contratan el servicio a través de EduAd, operado por Sistema IEMP ("EduAd", "nosotros"). Al registrarte, contratar un plan o usar la Plataforma, aceptas este Contrato.
1Objeto del servicio
EduAd es un sistema de gestión escolar en la nube (ERP escolar) que permite a instituciones educativas administrar alumnos, profesores, grupos, cursos, sedes, asistencias, colegiaturas, comunicados y demás módulos incluidos en el plan contratado. El servicio se presta bajo la modalidad de software como servicio (SaaS): cada institución opera una instancia propia e independiente de la Plataforma.
2Registro y cuenta de la institución
Al contratar el servicio, EduAd aprovisiona una instancia exclusiva para tu institución, con su propia base de datos y subdominio. Eres responsable de la veracidad de los datos proporcionados al contratar, de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de administrador, y de las acciones realizadas por los usuarios que tu institución dé de alta dentro de la Plataforma (administradores, profesores, alumnos y demás roles).
3Planes, precios y facturación
El servicio se factura conforme al plan contratado, que puede incluir un número de alumnos sin costo y un costo adicional por alumno registrado por encima de ese límite, en la moneda acordada al contratar. EduAd notificará con anticipación razonable cualquier cambio en los precios vigentes para renovaciones futuras. La falta de pago puede dar lugar a la suspensión del acceso a la Plataforma conforme a la sección 8.
4Propiedad de los datos
Todos los datos que la Institución y sus usuarios (alumnos, profesores, padres o tutores, personal administrativo) capturan en la Plataforma —incluyendo expedientes de alumnos, calificaciones, asistencias, información de contacto, pagos y comunicados— son propiedad exclusiva de la Institución. EduAd actúa únicamente como encargado del tratamiento de dichos datos, conforme a las instrucciones de la Institución y a lo descrito en el Aviso de Privacidad de la Plataforma, y no los utiliza para fines propios ni los comparte con terceros salvo lo estrictamente necesario para operar el servicio (por ejemplo, proveedores de hospedaje o de mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad.
La Institución es responsable, frente a sus alumnos, padres, tutores y personal, de contar con el consentimiento y aviso de privacidad correspondientes para el tratamiento de sus datos dentro de la Plataforma, en su calidad de responsable del tratamiento conforme a la legislación aplicable.
5Exportación y eliminación de datos
La Institución puede solicitar en cualquier momento una exportación de su información. Al término de la relación contractual, EduAd conservará los datos durante un periodo razonable para permitir su exportación y posteriormente procederá a su eliminación, salvo obligación legal de conservación.
6Uso aceptable
Queda prohibido: usar la Plataforma para fines distintos a la gestión escolar legítima; intentar vulnerar la seguridad del sistema o acceder a datos de otras instituciones; cargar contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros; y revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin autorización de EduAd.
7Disponibilidad y soporte
EduAd hace esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. Pueden existir ventanas de mantenimiento programado, que se procurarán comunicar con anticipación cuando sea posible. El soporte técnico se brinda por los canales indicados en la sección de contacto de la Plataforma.
8Suspensión y cancelación
EduAd puede suspender el acceso a la Plataforma en caso de falta de pago, uso indebido conforme a la sección 6, o por requerimiento legal. La Institución puede cancelar el servicio en cualquier momento conforme a las condiciones de su plan; la cancelación no exime del pago de cargos ya generados.
9Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y demás elementos de la Plataforma son propiedad de EduAd / Sistema IEMP. Este Contrato no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma a la Institución, más allá del derecho de uso conforme al plan contratado.
10Limitación de responsabilidad
EduAd no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos derivada de un mal uso de la Plataforma por parte de la Institución o sus usuarios, ni por interrupciones causadas por terceros (proveedores de hospedaje, conectividad, etc.), en la medida permitida por la legislación aplicable.
11Modificaciones a este contrato
EduAd puede actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios relevantes se notificarán a través de la Plataforma o por correo electrónico con anticipación razonable antes de su entrada en vigor.
12Ley aplicable
Este Contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes que las partes acuerden en el contrato de servicio correspondiente.
13Contacto
Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, escribe a [email protected].